11月11日，2023數(shù)字科技生態(tài)大會(huì)5G新應(yīng)用合作論壇在廣州成功舉辦，中國(guó)電信政企信息服務(wù)事業(yè)群副總經(jīng)理叢林林對(duì)當(dāng)前中國(guó)電信5G消息業(yè)務(wù)發(fā)展成果進(jìn)行全面總結(jié)，對(duì)下一步發(fā)展規(guī)劃思路和推進(jìn)計(jì)劃作了詳細(xì)分享。

　　新5G消息

　　叢林林指出，自2013年以來，國(guó)內(nèi)企業(yè)短信業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到2023年規(guī)模將達(dá)到400億。然而，增速放緩驅(qū)使市場(chǎng)需求創(chuàng)新和突破。自2020年初中國(guó)電信5G消息商用以來，接入行業(yè)客戶超過400家，年發(fā)送量超過25億條。

　　中國(guó)電信聚焦十大重點(diǎn)行業(yè)，打造了35個(gè)標(biāo)桿案例，5G消息業(yè)務(wù)正向更深層次發(fā)展;技術(shù)平臺(tái)已建成集約業(yè)務(wù)的管理平臺(tái)，具備千萬(wàn)級(jí)規(guī)模的能力和支持;同時(shí)在安全管理方面，通過AI和人工審核協(xié)同配合，基本具備對(duì)消息的安全保障;中國(guó)電信已具備面向全國(guó)客戶的一體化服務(wù)能力。近兩年打造了5G消息標(biāo)準(zhǔn)版、5G閱信和5G消息基礎(chǔ)版三種產(chǎn)品體系，分別實(shí)現(xiàn)了消息的強(qiáng)觸達(dá)、富媒體化和交互性;公司與產(chǎn)業(yè)鏈上下游伙伴在能力、資源上協(xié)同合作，推出了一系列特色5G消息應(yīng)用，聚焦文學(xué)、政務(wù)、金融等十大領(lǐng)域，打造了典型的標(biāo)桿案例，為下一步5G消息的規(guī)模拓展提供了遵循。

　　在中國(guó)電信5G煥新計(jì)劃中，5G新通信的重要組成是5G新通信，公司將進(jìn)一步聚焦政策、產(chǎn)品、終端、客戶、生態(tài)、安全六大方面，加大發(fā)展力度，實(shí)現(xiàn)規(guī)模發(fā)展。目標(biāo)是在2024年發(fā)展客戶超1000家，發(fā)送量超過50億條，打造200家標(biāo)桿客戶。叢林林強(qiáng)調(diào)，這一目標(biāo)需要與各合作伙伴共同努力。

　　在政策方面，公司將探索推出5G消息差異化的合作和營(yíng)銷策略。

　　在合作上，公司將推出行短向5G消息升級(jí)的合作指引，支持行短客戶的無(wú)感升級(jí)，同時(shí)提供差異化的保障策略，包括端口速率保障以及分級(jí)分類的快速審批。在營(yíng)銷上，公司將為優(yōu)質(zhì)客戶推出階段性促銷政策，為新客戶提供免費(fèi)體驗(yàn)包，為行短升級(jí)客戶提供達(dá)量激勵(lì)，為標(biāo)桿客戶在全國(guó)范圍進(jìn)行案例的推廣。

　　在終端方面，公司將全面支持5G消息，從10月1號(hào)開始入網(wǎng)終端都將支持。中國(guó)電信將積極貫徹落實(shí)工信部印發(fā)的指引，推進(jìn)端網(wǎng)的協(xié)同，落實(shí)好終端入網(wǎng)測(cè)試，推進(jìn)新入網(wǎng)終端支持5G消息，并推動(dòng)終端SDK和終端UI界面的統(tǒng)一，提升5G消息終端用戶的體驗(yàn)。

　　在產(chǎn)品方面，公司將持續(xù)迭代升級(jí)5G消息產(chǎn)品能力，提升產(chǎn)品的體驗(yàn)。

　　在基礎(chǔ)能力上，公司完成了擴(kuò)容，實(shí)現(xiàn)與用戶規(guī)模匹配的能力保障和容災(zāi)保障，在行短客戶升級(jí)保障上，完成maap平臺(tái)升級(jí)，開發(fā)定制接入流程和接口。

　　在運(yùn)營(yíng)保障上，公司將建立行業(yè)場(chǎng)景的審核機(jī)制，完善端到端的數(shù)據(jù)能力保障。

　　在產(chǎn)品體驗(yàn)上，公司將推進(jìn)5G消息與AI大模型支付等能力的融合，提升全服務(wù)的體驗(yàn)，創(chuàng)新商業(yè)模式。

　　在客戶方面，公司將聚焦不同類型的客戶的差異化需求，持續(xù)推進(jìn)5G消息場(chǎng)景化的服務(wù)升級(jí)。對(duì)于內(nèi)部客戶，公司將加強(qiáng)與解決方案服務(wù)商的合作協(xié)同，打造便捷高效的全流程接入和服務(wù)能力。

　　在生態(tài)方面，公司將積極推進(jìn)商方面的工作，更新發(fā)布5G消息白皮書，推進(jìn)5G消息的運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范，加強(qiáng)應(yīng)用生態(tài)的建設(shè)，協(xié)同CSP服務(wù)商為客戶提供5G消息的應(yīng)用設(shè)計(jì)、開發(fā)、接入、運(yùn)營(yíng)一體化的服務(wù)，結(jié)合綻放杯的賽事推進(jìn)應(yīng)用的創(chuàng)新。

　　公司將加強(qiáng)內(nèi)容安全、數(shù)據(jù)安全、平臺(tái)安全的保障能力和手段，嚴(yán)格落實(shí)實(shí)名登記制度，規(guī)范管理，在內(nèi)容審核上建立AI大模型人工的審核機(jī)制，確保安全可控，在平臺(tái)方面加強(qiáng)各類安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)測(cè)和監(jiān)測(cè)預(yù)警，全面提升平臺(tái)的安全性。